Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

5.1 Où nous expédions

Nous expédions actuellement aux États-Unis et au Canada. Les commandes sont expédiées depuis notre centre de distribution de Lawrenceville, en Géorgie.

5.2 Délai de traitement

Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande (les commandes reçues avant 12 h 00, heure de l'Est, sont généralement expédiées le jour ouvrable suivant). Vous recevrez les renseignements de suivi par courriel dès l'expédition de votre commande.

5.3 Transporteurs et délais de livraison estimés

Nous expédions par FedEx (Ground / Home Delivery). Le délai de livraison estimé est généralement de 3 à 7 jours ouvrables aux États-Unis et de 5 à 10 jours ouvrables au Canada, selon la destination. Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis.

5.4 Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés au passage à la caisse en fonction de votre destination et des dimensions et du poids de votre commande.

5.5 Retards d'expédition

Si, après la passation de votre commande, nous ne sommes pas en mesure de l'expédier dans le délai estimé ou dans les 30 jours, nous vous en aviserons, vous communiquerons une nouvelle date d'expédition et vous offrirons le choix de consentir au retard ou d'annuler votre commande pour obtenir un remboursement complet. Si nous ne pouvons pas expédier et que nous ne pouvons pas obtenir votre consentement au retard, nous rembourserons sans délai le montant payé pour les articles non expédiés.

5.6 Taxes et droits de douane

La taxe de vente américaine applicable est calculée et ajoutée au passage à la caisse en fonction de votre destination d'expédition, lorsque nous sommes tenus de la percevoir. Les commandes expédiées au Canada peuvent être assujetties à des droits d'importation, à des taxes (TPS/TVH/TVP) et à des frais de douane ou de courtage, lesquels sont à la charge du destinataire, sauf indication contraire au passage à la caisse.

5.7 Livraison, signature et risque de perte

Les cockpits et les châssis sont expédiés avec signature obligatoire à la livraison. Le risque de perte vous est transféré lorsque le transporteur remet la commande à l'adresse d'expédition que vous avez indiquée. Si un envoi apparaît comme livré alors que vous ne l'avez pas reçu, communiquez avec nous dans les 7 jours afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur. Veuillez vous assurer que votre adresse d'expédition est exacte; nous ne sommes pas responsables des retards causés par une adresse incorrecte fournie au passage à la caisse. La signature à la livraison ne constitue pas une renonciation à vos droits concernant des biens manquants, endommagés ou défectueux.