PRODUITS OPLITE

Quelle est la différence entre un châssis et un cockpit OPLITE?

Chez OPLITE, nous distinguons deux types de configurations :

Le châssis comprend uniquement la structure métallique et le système de fixation du siège, y compris les rails et les pattes de fixation.

Le cockpit comprend le châssis ainsi que le siège fourni.
Que comprend le produit à la livraison?

Chaque produit est livré avec la structure correspondante, la visserie complète, les outils nécessaires au montage et la notice de montage.

Pour les châssis et les cockpits, six vis M6 supplémentaires sont également fournies pour la fixation de vos périphériques.
Les accessoires sont-ils inclus?

Non. Les accessoires faisant partie de l'écosystème du cockpit (supports écrans, supports boîte de vitesse, supports frein à main, kits de roulettes, etc.) ne sont pas inclus et sont vendus séparément.
Les produits OPLITE sont-ils compatibles avec les principales marques de volants et de pédaliers?

Oui, les châssis et cockpits OPLITE sont conçus pour être compatibles avec la majorité des volants et pédaliers du marché.

Une liste de compatibilité est disponible sur chaque page produit.
Les cockpits OPLITE sont-ils compatibles avec PC et consoles?

Oui, les cockpits OPLITE sont compatibles avec PC, PlayStation et Xbox, à condition que votre volant soit compatible avec la plateforme utilisée.

GARANTIE ET SERVICE APRÈS-VENTE

Peut-on commander des pièces de rechange?

Si une pièce est manquante ou endommagée, écrivez-nous à contact@oplite-usa.com en indiquant votre numéro de commande et en joignant une photo de la notice de montage sur laquelle la pièce concernée est encerclée. Nous procéderons au remplacement dans le cadre de notre garantie limitée.
Comment soumettre une demande de service après-vente?

Afin de permettre l'ouverture d'un dossier de service après-vente et de vous proposer rapidement une solution, les éléments suivants doivent être fournis :

  • Votre facture d'achat, de préférence en format PDF.
  • Vos coordonnées complètes, y compris l'adresse de livraison, le numéro de cellulaire et l'adresse courriel, également requises pour la création de l'étiquette de retour.
  • Une description détaillée du problème rencontré, accompagnée de photos et/ou d'une vidéo, afin de permettre une évaluation précise.
  • Une photo de la notice de montage sur laquelle la pièce défectueuse ou manquante est encerclée.

Dès réception de l'ensemble de ces éléments, l'équipe OPLITE examinera votre demande et vous répondra dans les plus brefs délais afin de vous proposer une solution adaptée.

Tout dossier incomplet ne sera pas traité.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question?

Notre équipe est à votre disposition pour vous aider :

Par courriel : contact@oplite-usa.com

Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.